在义乌经商的金先生是该案的受害者。10月24日，金先生的手机收到自称太原一家银行发来的一条短信，说他10月23日在沃尔玛刷卡消费6800元，将在本月结账时扣除，如有疑问请拨电话咨询。
一开始，金先生没理会。10月26日上午，金先生最终还是打了个电话过去想问个究竟。在电话里，金先生问对方，他根本没到过太原，也没有消费过，怎么会出现这种情况？对方回答，你的身份证或者身份证复印件很可能遗失了，因为8月1日有人用你的身份证复印件在银行开了户，8月8日还存了20万元人民币。到10月23日，此人在沃尔玛刷卡消费6800元。如果你没有消费，可以向“太原经济犯罪信息中心报案”。对方还告诉他该中心的“举报电话”。
挂断电话，金先生马上拨通对方提供的报案电话。接电话的人说，像这种情况，你不必报案，只要向太原市银联管理中心挂失就可以。同时，接电话的人还告诉了金先生所谓银联管理中心的电话号码。
既然“警方”都这么说了，金先生马上又拨通了银联管理中心的电话。银联管理中心的人在电话里告诉金先生一大串号码，说这是保护码。用这些保护码加密，可确保金先生银行卡内的钱不被盗用。
记下对方提供的保护码，金先生立即赶到位于篁园路的工商银行义乌市支行，并在自动取款机上按照先前银联管理中心的提示进行操作。输了五个保护码后，金先生才意识到此事有些蹊跷，就向边上的银行工作人员询问。这一问，金先生才知道自己上了当。当他对自己的银行卡余额进行查询时，发现里面整整少了25万元。
